Ürünleri Hikâyelerinle Satma Sanatı

0
302

Son yıllarda hikaye anlatımının iş dünyasındaki yeri gittikçe artıyor. Bir işe girerken sorulan ‘‘ neden sizi bu işe alalım?’’ sorusundan terfiye kadar birçok süreçte sizin ve işinizin hikayesi önem arz ediyor.

Hikayenin bu denli önemli olduğunu gören pazarlama simsarları bunu ürünleri üzerinde denemeye başladı.

Birçok kaynakta hikayelerin, işinizle yeni müşterileriniz arasında karlı ve sihirli bir bağ kurabilecek olan güçlü güçlü bir kaynak olduğunu anlatıyor. Ayrıca en iyi yönetilen şirketlerin ve en başarılı markaların anlatacak bir hikayesi olduğunu da kanıtlıyor. Ancak bunlar nasıl yapılıyor ve eksik kalan kısımları neler biliyor musunuz? İşte bu içerikte nasıl hikaye kurulur, neler yapılır ve yapılanlarda eksik noktalar nelerdir onlardan bahsedeceğiz.

Hikayeniz olmadan bilmeniz gerekenler basit. Her hikayenin alıcısı olmaz yani herhangi bir hikaye ile olumlu sonuç alamazsınız. Bunu için kelime ve görsellerin ötesine geçen muhteşem bir hikaye anlatmanız gerekiyor. İnsanları içine çekebileceği dünyalar yaratmak gerek ve bu dünyalar, dijital açıdan zirveye ulaşmış müşterilerle uyum sağlamak zorundadır.

Yani yaratmanız gereken hikayenin niteliğinin önemini anlayarak işe başlamanız gerekiyor. Bu aşamadan sonra müşterilerine ürettiğiniz ürünleri başa alarak hangi kitleye hitap ediyorsanız o kitleye göre bir hikaye tasarlamanız gerekiyor.

Tasarı aşamasında kullanılan hikayeleri incelemek ve kullanılan yolları irdeleyerek modüller oluşturmak uzun süredir tavsiye edilen bir uygulamadır. Başta başkalarının hikayelerini baz alarak oluşturulan hikayeler, zamanla kendi hikayelerinizi tasarlamanız için yeni kapılar açacaktır. Dillere pelesenk olan hikayeler sizin yaratıcı gücünüzü arttıracaktır.

Bu başlangıç aşamasında başarılı olamadığınızı düşünüyorsanız başa dönmelisiniz. Çünkü başta neden bir hikaye yarattığınızı tam olarak netleştiremediğiniz ortaya çıkıyor. Bu sorunun cevabı aslında basit. Markanızın değerini arttırmak için şirketinizin amacını netleştirmeniz gerekiyor. Bu sebeplerden dolayı hikayenizi doğru veriler kullanarak, doğru yollarla gerçekleştirmeniz gerekiyor.

Özgün marka davranışları ve özgün hikayelere eklenen yaratıcılık doğru kaynaklarla iletildiğinde büyük paylı bir geri dönüş alacağınız düşünülüyor. Bu aşamada aklınıza sadece büyük markaların değil gelişmekte olan markaların da ciddi geri

Dönüşler alacağı vurgulanıyor.

Tüketicinin değerlerini ve arzularını iyi bir şekilde anlayabilmek bunu yoruma dönüştürerek oluşturulacak hikayelerin daha sağlıklı olmasını sağlayacaktır. Bu sayede tüketiciyi derinden etkileyerek hikayelerinizin payını arttırabilirsiniz.

Tüketici davranışlarını değiştiren ve satın almaya yönlendiren ilham verici deneyimleri hikayelerinize dahil ederek hayal gücünüzün işleve dönüşmesini sağlayabilirsiniz.

Hikayelerinizi müşterilere sunmak için doğru kanalları kullanmanız gerekiyor. Bu sayede örgütleyici fikirler ile deneyim alanlarını buluşturabilirsiniz.

Müşteri kitlenize uygun, dönemlik yani sezonluk dediğimiz sezgisel hikayeler tasarlayabilirsiniz.

Peki, bu hikayeyi hala nasıl tasarlarım diye soruyorsunuz formülü basit. Müşteriden gelen örgütleyici fikirler ile deneyim alanlarınızı birleştirerek hikaye tasarımını gerçekleştirebilirsiniz.

marka-hikayeleri

Satış getiren dünyaları irdeleyecek olursak:

Dijital temas noktaları

Mağazada kalma süreleri, katılım, algı

Değişimin nedeni ve nasıl olduğunu açıklayarak dikkat kaymasını engellemesi

Fiziksel geçiş

Evde veya kullanımda ürün yolculukları yaparak satış getiren dünyanızı oluşturabilirsiniz.

Bu noktalar arasında iletişim, deneyim,teknoloji ve analiz kıstaslarını doğru bir şekilde yerine getirerek hikaye tasarımının temellerini güçlendirebilirsiniz. Aynı zamanda sizin hikayeniz ile müşterilerin hikayelerini birleştirebilirsiniz.

Karmaşık sorunlara basit cevaplar vererek markanızı güçlendirmek sizin elinizde.

Başta hikaye dinlemekle işe başlayarak sizde bir hikaye anlatıcısı olabilirsiniz.

Paylaş
Önceki içerikUI&UX Trendleri ve Tasarım Süreçleri
Sonraki içerikGİLT Akademi’17 Başlıyor!
İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi öğrencisi. Araştırma ruhu ve pazarlamaya olan merakıyla çalışan, pazarlama stalkerı, Hazırladığı içerikler ile kendisi gibi meraklı pazarlamacı adaylarına yön vermek isteyen ve pazarlama bilimine gönül vermiş bir işletmeli adayı.

İlk sen yorum yap!

Cevap ver